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Agora, o passo a passo de cada lugar onde o vídeo pode estar. Comece pelo que corresponde ao seu celular e siga para os próximos só se não encontrar.
Google Fotos: a Lixeira
- Abra o app Google Fotos e confira se está na conta Google certa (a foto do perfil, no alto).
- Na parte de baixo, toque em Álbuns e depois em Lixeira.
- Toque e segure no vídeo que você quer de volta.
- Toque em Restaurar. O vídeo volta para a biblioteca, para os álbuns em que estava e para a galeria do celular.
Prazo: a página de ajuda do Google, conferida em 16 de outubro de 2026, diz que os itens ficam na lixeira por 30 dias, com ou sem backup (no caso sem backup, em Android 11 ou mais recente). Muitos sites ainda falam em 60 dias, regra antiga. Depois do prazo, ou se a lixeira foi esvaziada, o Google informa que o item não pode ser restaurado.
Se o vídeo não estiver na lixeira, confira os itens arquivados e a Pasta Trancada: vídeos nesses lugares somem da tela principal, mas não foram apagados. No computador, o mesmo caminho funciona em photos.google.com.
Galeria Samsung: a Lixeira
- Abra o app Galeria.
- Toque no ícone de menu (as três linhas) e depois em Lixeira.
- Toque e segure no vídeo. Para escolher vários, toque nas outras miniaturas.
- Toque em Restaurar.
Segundo a Samsung, o que é apagado da Galeria fica na lixeira por 30 dias e depois é apagado de vez. A lixeira precisa estar ativada antes de você apagar o vídeo; ela fica nas configurações da Galeria. A Samsung também informa que a sincronização da Galeria com a nuvem passou para o OneDrive, da Microsoft: se você usava esse recurso, procure o vídeo lá. Em celulares de outras marcas, o menu da Galeria costuma ter uma opção parecida, com nomes como Lixeira ou Excluídos recentemente, e prazos próprios.
iPhone: o álbum Apagados
- Abra o app Fotos, deslize para cima e toque em Apagados, na seção Utilitários.
- Toque em Ver Álbum e desbloqueie com Face ID ou Touch ID.
- Toque no vídeo e em Recuperar. Para vários, use Selecionar.
- Confirme a recuperação.
A Apple informa que o álbum Apagados guarda o conteúdo por 30 dias. Depois disso, o vídeo é apagado de forma permanente. Se você usa Fotos do iCloud, apagar num aparelho apaga em todos os outros com a mesma conta, então não adianta procurar no iPad ou no Mac depois do prazo.
iCloud.com: quando o iPhone não está com você
Se o iPhone quebrou, foi perdido ou você já está em outro aparelho, entre em iCloud.com pelo navegador, inicie sessão com a sua conta Apple, abra Fotos e escolha Apagados recentemente na barra lateral. Selecione o vídeo e clique em Recuperar. Funciona só se Fotos do iCloud estava ligado e dentro dos mesmos 30 dias.
Backup do Google One e do celular
No Android, o backup do aparelho, feito pela conta Google (o Google One), guarda apps, contatos, configurações e mensagens. Segundo a ajuda do Google, as fotos e os vídeos entram nesse backup por meio do Google Fotos. Ou seja: se o vídeo não estava no Google Fotos, restaurar o backup do celular não traz o vídeo de volta. A conta Google tem 15 GB sem custo, divididos entre Gmail, Google Drive e Google Fotos.
No iPhone, restaurar um backup completo exige apagar o aparelho e trocar tudo o que está nele pela cópia antiga. Só vale considerar isso se o vídeo for muito importante e se você salvar antes, em outro lugar, tudo o que tem hoje.
Vídeos do WhatsApp
Com o WhatsApp, a pergunta é de onde você apagou. Se apagou só da galeria, o vídeo pode continuar na conversa: abra a conversa, toque no vídeo e salve de novo. Se ele pedir para baixar e der erro, o arquivo pode não estar mais disponível para download.
| Onde procurar | Android | iPhone |
|---|---|---|
| Conversa | Abra a conversa e toque no vídeo | Abra a conversa e toque no vídeo |
| Pasta do app | Android, media, com.whatsapp, WhatsApp, Media, WhatsApp Video (vídeos enviados ficam na subpasta Sent) | Não existe pasta acessível; veja o app Fotos se Salvar no rolo da câmera estava ligado |
| Backup do WhatsApp | Conta Google, se o backup incluía vídeos | iCloud, se o backup incluía vídeos |
Restaurar o backup do WhatsApp troca o histórico atual pelo da cópia, então confira antes a data do backup em Configurações, Conversas, Backup de conversas. Na maior parte dos casos, o caminho mais simples é pedir para quem enviou mandar o vídeo de novo, ou para alguém do grupo que ainda tenha o arquivo.
Cartão SD: a chance que a memória interna não tem
A própria ajuda do Google lembra que fotos e vídeos apagados podem continuar num cartão de memória removível. Isso acontece porque o cartão funciona como um pendrive: o espaço do arquivo apagado só é reaproveitado quando algo novo é gravado por cima.
- Olhe primeiro a lixeira da Galeria e a do Google Fotos: vídeos do cartão também passam por elas.
- Se não estiverem lá, pare de usar o cartão. Não grave, não baixe e não formate.
- Tire o cartão do celular e coloque num computador com um leitor de cartão.
- Use um programa de recuperação de arquivos para computador e salve o que encontrar em outro disco, nunca no próprio cartão.
Vídeos recuperados de cartão às vezes voltam partidos ou sem som, porque são arquivos grandes e espalhados. Mesmo assim, é o caso com mais chance quando a lixeira já passou do prazo.
Ahora, el paso a paso de cada sitio donde puede estar el vídeo. Empieza por el que corresponde a tu móvil y pasa a los siguientes solo si no lo encuentras.
Google Fotos: la Papelera
- Abre la app Google Fotos y comprueba que estás en la cuenta de Google correcta (la foto de perfil, arriba).
- En la parte inferior, toca Colecciones (en versiones anteriores, Biblioteca) y después Papelera.
- Mantén pulsado el vídeo que quieres recuperar.
- Toca Restaurar. El vídeo vuelve a la biblioteca, a los álbumes en los que estaba y a la galería del móvil.
Plazo: la página de ayuda de Google, consultada el 16 de octubre de 2026, dice que los elementos se quedan en la papelera 30 días, tengan o no copia de seguridad (en el caso sin copia, con Android 11 o posterior). Muchas webs todavía hablan de 60 días, que era la norma antigua. Pasado ese plazo, o si se vació la papelera, Google indica que el elemento no se puede restaurar.
Si el vídeo no está en la papelera, revisa los elementos archivados y la Carpeta bloqueada: los vídeos que están ahí desaparecen de la pantalla principal, pero no se han borrado. En el ordenador, el mismo camino funciona en photos.google.com.
Galería de Samsung: la Papelera
- Abre la app Galería.
- Toca el icono de menú (las tres líneas) y después Papelera.
- Mantén pulsado el vídeo. Para elegir varios, toca las otras miniaturas.
- Toca Restaurar.
Según Samsung, lo que se borra de la Galería se queda en la papelera 30 días y después se elimina para siempre. La papelera tiene que estar activada antes de borrar el vídeo; la encontrarás en los ajustes de la Galería. Samsung también indica que la sincronización de la Galería con la nube ha pasado a OneDrive, de Microsoft: si usabas esa función, busca el vídeo allí. En móviles de otras marcas, el menú de la Galería suele tener una opción parecida, con nombres como Papelera o Eliminados recientemente, y plazos propios.
iPhone: el álbum Eliminado
- Abre la app Fotos, desliza hacia arriba y toca Eliminado, en el apartado Utilidades.
- Toca Ver álbum y desbloquéalo con Face ID o Touch ID.
- Toca el vídeo y después Recuperar. Para varios, usa Seleccionar.
- Confirma la recuperación.
Apple indica que el álbum Eliminado guarda el contenido 30 días. Después, el vídeo se borra de forma permanente. Si usas Fotos en iCloud, borrar en un dispositivo borra en todos los demás con la misma cuenta, así que no sirve de nada buscar en el iPad o en el Mac una vez pasado el plazo.
iCloud.com: cuando no tienes el iPhone a mano
Si el iPhone se ha roto, lo has perdido o ya usas otro móvil, entra en iCloud.com desde el navegador, inicia sesión con tu cuenta de Apple, abre Fotos y elige Eliminado en la barra lateral. Selecciona el vídeo y haz clic en Recuperar. Solo funciona si Fotos en iCloud estaba activado y dentro de los mismos 30 días.
Copia de seguridad de Google One y del móvil
En Android, la copia de seguridad del dispositivo, que se hace con la cuenta de Google (Google One), guarda apps, contactos, ajustes y mensajes. Según la ayuda de Google, las fotos y los vídeos entran en esa copia a través de Google Fotos. Es decir: si el vídeo no estaba en Google Fotos, restaurar la copia del móvil no lo trae de vuelta. La cuenta de Google incluye 15 GB de almacenamiento, compartidos entre Gmail, Google Drive y Google Fotos.
En el iPhone, restaurar una copia de seguridad completa obliga a borrar el móvil y cambiar todo lo que tiene por la copia antigua. Solo merece la pena planteárselo si el vídeo es muy importante y si antes guardas en otro sitio todo lo que tienes hoy.
Vídeos de WhatsApp
Con WhatsApp, la pregunta es desde dónde lo borraste. Si solo lo borraste de la galería, el vídeo puede seguir en el chat: abre el chat, toca el vídeo y vuelve a guardarlo. Si te pide descargarlo y da error, puede que el archivo ya no esté disponible para descargar.
| Dónde buscar | Android | iPhone |
|---|---|---|
| Chat | Abre el chat y toca el vídeo | Abre el chat y toca el vídeo |
| Carpeta de la app | Android, media, com.whatsapp, WhatsApp, Media, WhatsApp Video (los vídeos enviados están en la subcarpeta Sent) | No hay una carpeta accesible; mira en la app Fotos si Guardar en Fotos estaba activado |
| Copia de seguridad de WhatsApp | Cuenta de Google, si la copia incluía vídeos | iCloud, si la copia incluía vídeos |
Restaurar la copia de seguridad de WhatsApp cambia el historial actual por el de la copia, así que antes comprueba su fecha en Ajustes, Chats, Copia de seguridad. En la mayoría de los casos, lo más sencillo es pedir a quien te lo envió que te lo mande otra vez, o a alguien del grupo que todavía tenga el archivo.
Tarjeta SD: la posibilidad que no tiene la memoria interna
La propia ayuda de Google recuerda que las fotos y los vídeos borrados pueden seguir en una tarjeta de memoria extraíble. Ocurre porque la tarjeta funciona como un pendrive: el espacio del archivo borrado solo se reutiliza cuando se graba algo nuevo encima.
- Mira primero la papelera de la Galería y la de Google Fotos: los vídeos de la tarjeta también pasan por ellas.
- Si no están ahí, deja de usar la tarjeta. No grabes, no descargues y no la formatees.
- Saca la tarjeta del móvil y ponla en un ordenador con un lector de tarjetas.
- Usa un programa de recuperación de archivos para ordenador y guarda lo que encuentres en otro disco, nunca en la propia tarjeta.
Los vídeos recuperados de una tarjeta a veces vuelven cortados o sin sonido, porque son archivos grandes y repartidos. Aun así, es el caso con más posibilidades cuando la papelera ya ha superado el plazo.
