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Os golpes mais comuns com valores a receber
Os golpes mudam de roupa, mas quase sempre batem em um destes pontos que o Banco Central já descartou:
| O que o golpista faz | Por que é golpe |
|---|---|
| Manda SMS, e-mail ou WhatsApp com link para consultar ou liberar valores | O Banco Central não envia links. O único site é valoresareceber.bcb.gov.br. |
| Liga dizendo ser do Banco Central para confirmar seus dados | O Banco Central não entra em contato para tratar de valores a receber nem para confirmar dados. |
| Pede senha do banco, do gov.br ou um código recebido por SMS | Nem o Banco Central nem a instituição pedem senha. Código de verificação é só seu. |
| Cobra taxa, imposto ou tarifa para liberar o dinheiro | Todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos. Não se paga nada para receber. |
| Pede um Pix de teste ou de liberação | No sistema oficial, quem recebe o Pix é você. Nunca há pagamento da sua parte. |
| Usa site com nome parecido ou anúncio patrocinado | Confira o endereço letra por letra. Ele termina em bcb.gov.br. |
Para outros tipos de golpe por mensagem e telefone, veja também Golpes por mensagem e ligação: como reconhecer e o que fazer.
Caí no golpe. E agora?
- Fez um Pix? Ligue na hora para o seu banco, pelo número do cartão ou do aplicativo, e peça a contestação por fraude. Quanto antes, maior a chance de bloquear o dinheiro na conta de destino.
- Passou senha ou código? Troque a senha do gov.br e do aplicativo do banco, e confira se a verificação em duas etapas continua ativa no aplicativo gov.br.
- Instalou aplicativo a pedido de alguém? Desinstale, desligue a internet do celular e procure o seu banco.
- Registre um boletim de ocorrência, que pode ser feito pela delegacia on-line do seu estado. Guarde prints, números de telefone e comprovantes.
- Avise quem está perto. Golpes de valores esquecidos costumam mirar idosos e famílias de pessoas que morreram.
Depois, se quiser saber se há algum valor de verdade, faça a consulta com calma no site oficial. O golpe não muda o que está ou não registrado no sistema do Banco Central.
Perguntas frequentes
A consulta tem custo?
Não. O Banco Central informa que todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos e que não se deve pagar nada para ter acesso aos valores.
O Banco Central me avisa se eu tiver dinheiro esquecido?
Não. Ele não envia links nem entra em contato para tratar do assunto. Quem quiser saber precisa consultar por conta própria no site oficial.
Posso consultar pelo celular?
Sim, pelo navegador do celular, digitando valoresareceber.bcb.gov.br. Para o código das duas etapas, use o aplicativo gov.br.
Minha conta gov.br é bronze. Consigo pedir?
A consulta sem login funciona. Para ver o valor e pedir, o Banco Central exige nível prata ou ouro com verificação em duas etapas.
Em quanto tempo o dinheiro cai?
Quando o sistema oferece Solicitar por aqui e você escolhe uma chave Pix, a devolução é feita em até 12 dias úteis. Nos outros casos, o prazo é combinado com a instituição.
A instituição me ligou. É golpe?
A instituição que aparece no sistema pode entrar em contato para confirmar sua identidade, mas nunca pede senha. Se tiver dúvida, desligue e ligue você para o telefone oficial da instituição.
O Vifalio é um site independente, mantido por anúncios, sem ligação com o Banco Central do Brasil, o governo federal ou qualquer banco. Não fazemos consultas nem pedidos em nome de ninguém e não sabemos se você tem valores a receber. Informações conferidas nas páginas oficiais do Banco Central, do gov.br e do Planalto em 16 de outubro de 2026; as regras podem mudar, então confirme sempre no site oficial.
