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O guia traz o mapa de força e comando desenhado em cores, vinte símbolos de diagrama, transformador, contator, compressor, o capacitor e o motor do ventilador, blower, placa da fornalha, bomba de calor com degelo, pressostatos, os quinze sintomas, dois fluxogramas, o checklist e uma folha de leituras para imprimir. Escolha inglês ou espanhol.
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PDFQuinze sintomas: onde medir
Comece pela esquerda, meça no meio e leia o que quer dizer na direita:
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| Sintoma | Onde medir | O que costuma ser |
|---|---|---|
| Termostato apagado, nada funciona | R-C na placa, fusível da placa, primário do transformador | Sem 24 V: fusível, transformador, chave da porta ou disjuntor |
| Fusível da placa queima de novo | Ohms Y-C e R-C, fios soltos; cabo da unidade externa | Curto na fiação de 24 V, muitas vezes na unidade externa |
| Interna funciona, externa morta | 24 V na bobina do contator; 240 V em L1-L2 | Sem 24 V: fio, chave ou placa. Sem 240 V: disjuntor ou seccionadora |
| Contator puxa, nada funciona | Volts T1-T2 x L1-L2 | Linha OK mas T1-T2 baixo ou 0 = contatos queimados |
| Compressor zumbe e desarma | µF HERM-C; volts na partida | Capacitor fraco, tensão baixa ou compressor travado |
| Ventilador gira, compressor parado | C-R, C-S, S-R; amperes | Protetor aberto (quente), enrolamento aberto ou seção HERM ruim |
| Compressor gira, ventilador parado | µF FAN-C; volts no motor; eixo | Seção FAN ou motor ruim. Desligue antes que desarme |
| Contator solto, 24 V no Y da placa | Volts sobre cada chave de segurança | Pressostato de alta, de baixa ou boia aberto |
| Contator trepida | 24 V na bobina enquanto trepida | 24 V baixo, termostato que rouba energia ou bobina ruim |
| Compressor não desliga | Contatos sem energia; Y na bobina | Contatos soldados ou Y em curto com R |
| Externa funciona, blower morto | Volts no tap do blower; µF do capacitor; G na placa | Relé do ventilador, capacitor, motor ou módulo ECM ruim |
| Indutor gira, não acende | 24 V sobre o pressostato | Pressostato não fecha: exaustão, mangueira, dreno |
| Queimador acende e apaga | µA do sensor de chama; terra | Sensor de chama sujo ou terra ruim |
| Bomba de calor sopra frio no aquecimento | 24 V na bobina RV; ajuste O/B | O/B errado, bobina ruim ou válvula travada |
| Serpentina externa congelada | Teste de degelo; sensor | Placa de degelo, sensor ou válvula ruim |
| Symptom | Where to measure | What it usually means |
|---|---|---|
| Thermostat blank, nothing runs | R-C at the board, board fuse, transformer primary | No 24 V: fuse, transformer, door switch or breaker |
| Board fuse blows again | Y-C and R-C ohms, wires off; outdoor cable | Short in the 24 V wiring, often at the outdoor unit |
| Indoor runs, outdoor dead | 24 V at the contactor coil; 240 V at L1-L2 | No 24 V: wire, switch or board. No 240 V: breaker or disconnect |
| Contactor in, nothing runs | T1-T2 volts vs L1-L2 | Line OK but T1-T2 low or 0 = burned contacts |
| Compressor hums, trips | HERM-C µF; volts at startup | Weak capacitor, low voltage or locked compressor |
| Fan runs, compressor off | C-R, C-S, S-R; amps | Overload open (hot), open winding or bad HERM section |
| Compressor runs, fan off | FAN-C µF; volts at motor; shaft | Bad FAN section or motor. Shut it off before it trips |
| Contactor out, 24 V at board Y | Volts across each safety switch | High, low or float switch open |
| Contactor chatters | 24 V at the coil while it chatters | Low 24 V, power-stealing thermostat or bad coil |
| Compressor won’t stop | Contacts with power off; Y at the coil | Welded contacts or Y shorted to R |
| Outdoor runs, blower dead | Volts on the blower tap; cap µF; G at board | Bad fan relay, capacitor, motor or ECM module |
| Inducer runs, no ignition | 24 V across the pressure switch | Pressure switch not closing: vent, hose, drain |
| Burners light, then go out | Flame sense µA; ground | Dirty flame sensor or poor ground |
| Heat pump blows cold on heat | 24 V at the RV coil; O/B setting | Wrong O/B, bad coil or stuck valve |
| Outdoor coil iced solid | Defrost test; sensor | Bad defrost board, sensor or valve |
| Síntoma | Dónde medir | Qué suele significar |
|---|---|---|
| Termostato apagado, nada prende | R-C en la tarjeta, fusible, primario del transformador | Sin 24 V: fusible, transformador, switch de puerta o breaker |
| El fusible se vuelve a quemar | Ohms Y-C y R-C sin cables; cable de afuera | Corto en los 24 V, muchas veces en la condensadora |
| Adentro jala, afuera muerta | 24 V en la bobina; 240 V en L1-L2 | Sin 24 V: cable, switch o tarjeta. Sin 240 V: breaker o desconectador |
| Contactor cerrado, nada gira | Volts T1-T2 contra L1-L2 | Línea bien pero T1-T2 bajo o en 0 = contactos quemados |
| El compresor zumba y se bota | µF HERM-C; volts al arrancar | Capacitor débil, voltaje bajo o compresor trabado |
| Abanico gira, compresor no | C-R, C-S, S-R; amps | Overload abierto (caliente), devanado abierto o sección HERM mala |
| Compresor jala, abanico no | µF FAN-C; volts en el motor; flecha | Sección FAN o motor malo. Apágalo antes de que se bote |
| Contactor abierto, hay 24 V en Y | Volts sobre cada switch de seguridad | Switch de alta, baja o flotador abierto |
| El contactor vibra | 24 V en la bobina mientras vibra | 24 V bajos, termostato sin C o bobina mala |
| El compresor no para | Contactos sin corriente; Y en la bobina | Contactos pegados o Y en corto con R |
| Afuera jala, blower muerto | Volts en el cable del blower; µF; G en tarjeta | Relevador, capacitor, motor o módulo ECM malo |
| Inducer jala, no hay chispa | 24 V sobre el presostato | El presostato no cierra: ducto, manguera, drenaje |
| Prende la flama y se apaga | µA del sensor de flama; tierra | Sensor de flama sucio o mala tierra |
| Heat pump echa frío en calor | 24 V en la bobina RV; ajuste O/B | O/B mal, bobina mala o válvula pegada |
| Serpentín de afuera congelado | Prueba de defrost; sensor | Tarjeta de defrost, sensor o válvula mala |
Dez erros que fazem você trocar peça boa
| Erro | Por que custa caro |
|---|---|
| Trocar o compressor primeiro | A maioria dos compressores “mortos” é capacitor ruim, contator ruim ou protetor quente. |
| Julgar o capacitor pela aparência | Tampa reta ainda pode ler 20 % abaixo. Meça µF em todo chamado. |
| µF errado ou tensão menor | Mesmo µF em cada seção, tensão igual ou maior. 370 V não substitui 440 V. |
| Condenar compressor quente | Protetor aberto lê como enrolamento aberto. Deixe esfriar 3 a 4 horas e meça de novo. |
| Fusível novo sem achar o curto | O fusível da placa está fazendo o trabalho dele. Ache o curto Y-C ou R-C primeiro. |
| Multímetro na escala errada | Confira o multímetro numa fonte viva antes, e use os bornes certos. |
| Não medir a tensão na partida | Tensão baixa na partida cozinha compressor. Meça enquanto ele parte. |
| Jumper em chave de segurança | Pressostato, limite ou boia aberto está avisando um defeito real. |
| Ignorar o terra | Sem terra = risco de choque e problema no sensor de chama. Confira cada ligação. |
| Esquecer o lado de 24 V | Sem 24 V na bobina = o defeito está antes, não na unidade externa. |
| Mistake | Why it costs you |
|---|---|
| Replacing the compressor first | Most ‘dead’ compressors are a bad capacitor, a bad contactor or a hot overload. |
| Judging a capacitor by its looks | A flat top can still read 20 % low. Measure µF on every call. |
| Wrong µF or lower voltage | Same µF on each section, equal or higher voltage. 370 V can’t replace 440 V. |
| Condemning a hot compressor | An open overload reads like an open winding. Let it cool 3 to 4 hours and retest. |
| New fuse, short not found | The board fuse is doing its job. Find the Y-C or R-C short first. |
| Meter on the wrong range | Check the meter on a live source first, and use the right jacks. |
| No voltage check at startup | Low voltage at startup cooks compressors. Measure while it starts. |
| Jumpering a safety switch | An open pressure, limit or float switch is reporting a real fault. |
| Ignoring the ground | No ground = shock risk and flame sense problems. Check every bond. |
| Forgetting the 24 V side | No 24 V at the coil = the fault is upstream, not in the outdoor unit. |
| Error | Por qué te cuesta |
|---|---|
| Cambiar el compresor primero | Muchos compresores ‘muertos’ son un capacitor malo, un contactor quemado o un overload caliente. |
| Juzgar el capacitor a ojo | Uno sin inflar puede estar 20 % bajo. Mide µF en cada servicio. |
| µF distinto o menor voltaje | Los mismos µF en cada sección, voltaje igual o mayor. 370 V no reemplaza a 440 V. |
| Condenar un compresor caliente | Un overload abierto se ve como devanado abierto. Espera 3 a 4 horas y vuelve a medir. |
| Fusible nuevo sin buscar el corto | El fusible está haciendo su trabajo. Encuentra el corto Y-C o R-C primero. |
| Multímetro en la escala mala | Pruébalo en algo vivo primero y usa las entradas correctas. |
| No medir el voltaje al arrancar | El voltaje bajo al arrancar quema compresores. Mide mientras arranca. |
| Puentear un switch de seguridad | Un presostato, límite o flotador abierto te avisa de una falla real. |
| Olvidar la tierra | Sin tierra hay riesgo de choque y fallas del sensor de flama. Revisa cada unión. |
| Olvidar el lado de 24 V | Sin 24 V en la bobina, la falla está antes, no en la condensadora. |
Checklist do serviço elétrico
Siga em todo chamado, nesta ordem, e anote as leituras na folha do guia. Na próxima visita, a diferença mostra o que está falhando.
| Item | O que conferir |
|---|---|
| Trave e teste se está morto | Disjuntor e seccionadora desligados, cadeado e etiqueta, 0 V em L1-L2, L1-terra e L2-terra. |
| Leia as plaquetas | Anote volts, RLA, LRA, FLA e os µF do capacitor das duas unidades. |
| Olhe e cheire | Fio queimado ou derretido, formigas, ferrugem, terminal frouxo, sinal de água. |
| Descarregue e teste capacitores | µF HERM-C e FAN-C contra a etiqueta e a tolerância. |
| Inspecione o contator | Face dos contatos, ohms da bobina, o êmbolo corre livre. |
| Enrolamentos do compressor | C-R, C-S e S-R; depois cada terminal ao terra. |
| Lado de 24 V | R-C na placa, o fusível, e o termostato chamando Y, G e W. |
| Ligue e meça | Volts de linha em repouso e na partida; T1-T2 igual a L1-L2. |
| Amperes | Compressor, ventilador da condensadora e blower contra a plaqueta. |
| Chaves de segurança | Sobre pressostato de alta, de baixa e boia: 0 V quando fechadas. |
| Modo aquecimento | Sequência da fornalha, ou teste de degelo e amperes do aquecimento auxiliar. |
| Aperte e feche | Aperte os terminais, feche as tampas, explique o que achou. |
| Item | What to check |
|---|---|
| Lock out and test dead | Breaker and disconnect off, lock and tag, 0 V on L1-L2, L1-ground and L2-ground. |
| Read the nameplates | Write down volts, RLA, LRA, FLA and the capacitor µF from both units. |
| Look and smell | Burned or melted wires, ants, rust, loose lugs, signs of water. |
| Discharge and test capacitors | HERM-C and FAN-C µF against the label and its tolerance. |
| Inspect the contactor | Contact faces, coil ohms, the plunger moves freely. |
| Compressor windings | C-R, C-S and S-R; then each terminal to ground. |
| 24 V side | R-C at the board, the fuse, and the thermostat calls for Y, G and W. |
| Power up and measure | Line volts at rest and at startup; T1-T2 matches L1-L2. |
| Amps | Compressor, condenser fan and blower against the nameplate. |
| Safety switches | Across high, low and float switches: 0 V when closed. |
| Heat mode | Furnace sequence, or heat pump defrost test and aux heat amps. |
| Tighten and close | Tighten the lugs, close the covers, explain what you found. |
| Punto | Qué revisar |
|---|---|
| Bloquea y prueba | Breaker y desconectador apagados, candado y etiqueta, 0 V en L1-L2, L1-tierra y L2-tierra. |
| Lee las placas | Apunta volts, RLA, LRA, FLA y los µF del capacitor de las dos unidades. |
| Mira y huele | Cables quemados o derretidos, hormigas, óxido, zapatas flojas, señales de agua. |
| Descarga y prueba capacitores | µF de HERM-C y FAN-C contra la etiqueta y su tolerancia. |
| Revisa el contactor | Cara de los contactos, ohms de la bobina, el émbolo se mueve libre. |
| Devanados del compresor | C-R, C-S y S-R; luego cada terminal a tierra. |
| Lado de 24 V | R-C en la tarjeta, el fusible y las llamadas Y, G y W del termostato. |
| Prende y mide | Volts de línea en reposo y al arrancar; T1-T2 igual a L1-L2. |
| Amperaje | Compresor, abanico de afuera y blower contra la placa. |
| Switches de seguridad | Sobre alta, baja y flotador: 0 V cuando están cerrados. |
| Modo calor | Secuencia del furnace, o prueba de defrost y amps de las resistencias. |
| Aprieta y cierra | Aprieta las zapatas, cierra las tapas y explícale al cliente lo que encontraste. |
Os valores são típicos. Siga sempre o diagrama colado na tampa da unidade, as instruções do fabricante, o NEC e o código local. Trabalhar com refrigerante exige a certificação EPA 608.
Perguntas frequentes
O guia é pago?
Não. O download é grátis e não pede cadastro.
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Em que idioma está o guia?
Em inglês e em espanhol.
Serve para mini split inverter?
O guia cobre o split convencional, a fornalha a gás com ar e a bomba de calor. Placa inverter tem um guia próprio no Vifalio.
Preciso de multímetro com escala de capacitância?
Ajuda muito. Sem ela, dá para usar o teste com carga do guia, com alicate amperímetro e voltímetro.

O guia substitui o diagrama da unidade?
Não. Cada marca desenha um pouco diferente: use o guia para entender e o diagrama da tampa para medir.
Nota: o Vifalio é um site independente, sem ligação com fabricantes de ar-condicionado. Conteúdo conferido em 05/11/2026 com o guia em PDF do Vifalio.
